Case Study - ILTRANS Deutschland GmbH
ILTRANS Deutschland GmbH skirta pervežimo ir ekspedijavimo užsakymų automatizavimo sistema
ILTRANS
Įmonė ILTRANS Deutschland GmbH su būstine Vokietijoje jau 15 metų teikia aukščiausios kokybės krovinių pervežimo paslaugas tiek šalies, tiek tarptautiniame lygyje. Įkurtos firmos misija – organizuoti saugų transportavimą ir įgyvendinti terminuotus užsakymus. ILTRANS Deutschland GmbH vykdo FTL ir LTL krovinių pervežimą šalies ribose ir užsienyje, specialių ir pavojingų krovinių gabenimą bei kontraktinę logistiką.
Ypatingą dėmesį skiria pervežamų krovinių stebėjimui nuo pačios išvykimo pradžios iki paskirties vietos. Taip pat akcentuoja lanksčius sprendimus, prieinamumą ir pagalbą netikėtais atvejais. Įmonė remiasi patirties turinčia, kompetentinga ir daugiakalbe komanda, kurios prioritetas – patenkinti klientai.
Iššūkis
Įmonei ILTRANS Deutschland GmbH reikalinga sistema, kuri leidžia automatiškai kurti krovinių pervežimo ir ekspedijavimo užsakymus. Įvairių įmonės skyrių darbuotojams privalo užtikrinti prieigą prie pervežimo duomenų. Čia labai svarbu turėti automatišką susisiekimą su klientu, kurį užtikrina tam skirtas modulis. Taip pat reikalingas įrankis, palengvinantis transporto priemonių parko valdymą ir vedantis prie minimalių prastovų. Programa turi turėti intuityvias sąsajas, garantuojančias sklandų diegimą naujuose įmonės punktuose tiek šalyje, tiek užsienyje. Be to, privalo turėti darbo iš namų pasirinkimo galimybę.
Svarbiausi kliento lūkesčiai
dokumentų prieiga debesyjevisų užsakymo dokumentų matomumasduomenų apie krovinių pervežimus skaidrumasautomatinis krovinių informacijos perdavimas klientamstransporto priemonių parko ataskaitų ir išlaidų kūrimassistemos integracija su išorine apskaitos programa Datev
Sprendimas
Klientams teikiamas sprendimas – fireTMS – pervežimo ir ekspedijavimo sudėtinė programa, kuri užtikrina automatizuotus veiksmus, susijusius su krovinių pervežimo planavimu, įgyvendinimu ir atsiskaitymu. Viena sistema gali naudotis keliolika vartotojų, o krovinių informacijos prieiga klientams teikiama atskiroje, tik jiems skirtoje plotmėje. Programa suintegruota su firmine Datev apskaitos sistema, kuri pasiekiama internetinėje erdvėje, todėl nereikia jos instaliuoti. Sistema galima naudotis nepriklausomai nuo pasirinktos darbo vietos.
prieinamos fireTMS parinktys
fireTMS dalinasi su įmonės klientais užsakyto pervežimo duomenimis ir leidžia juos redaguoti. Šiam tikslui skirtas valdiklis padeda kontroliuoti krovinius, iškart tikrinti užsakymo įgyvendinimo statusą bei kurti naujus krovinius, kurie matomi sistemoje kaip jau paruošti kitam etapui. Taip pat galima siųstis užsakymo dokumentų duomenis ir automatiškai išrašytas sąskaitas faktūras. Papildomai matoma yra krovinį įgyvendinančios transporto priemonės pozicija. Valdiklis užtikrina visos informacijo,susijusios su transportu ar sklandžia kliento ir įmonės komunikacij,skaidrumą.
fireTMS turi skaisčią ir draugišką sąsają, kurios pagalba vartotojai gali automatizuoti ekspedijavimo ir logistikos srities procesus. fireTMS sistema seka pastovius TSL protokolo pokyčius. Jį galima suintegruoti su išorinėmis informacinių technologijų programomis bei telematikos GPS tiekėjais. Visa tai palengvina vidinį transporto paslaugų užsakymo aptarnavimą bei užtikrina greitesnį ir efektyvesnį darbą. Kliento valdiklis tai prasminga erdvė komunikacijai su klientu, ekspeditoriumi ir vežėju.
Markus Rzittky - CEO ILTRANS Deutschland GmbH
Pagrindiniai privalumai įdiegus fireTMS
Krovinių pervežimo užsakymai suvedami rankiniu būdu ir kaupia didelį kiekį dokumentų, o duomenys saugomi atskiruose failuose.
Trūksta bendro sudėtinio darbo įrankio, o paskiri uždaviniai atliekami atskirose programose.
Sudėtinga vežėjo ir kliento komunikacija bei informacijos dėl konkretaus užsakymo perdavimas.