често задавани въпроси

Нет. Для использования системы нужен только доступ к интернету и веб-браузер.
Нет необходимости заключать договор на определенный срок, наше сотрудничество основано на регламенте, доступном на сайте. Вы можете выбрать ежемесячный или годовой вариант платежей. Для отказа от услуги достаточно не оплачивать Вашу подписку.
Да. Данные с Вашего компьютера передаются на серверы FireTMS с использованием безопасного, зашифрованного протокола SSL, так же как и при интернет-банкинге. Опытные администраторы контролируют безопасность наших серверов, обеспечивая постоянное соответствие новейшим стандартам безопасности. Наши серверы расположены в центрах обработки данных, защищенных от пожара, затопления, а также от физического уничтожения. Мы делаем резервные копии всех данных в режиме реального времени. Это означает, что Ваши данные отлично защищены как от потери, так и от несанкционированного доступа.
Да, программа не требует установки, Вам просто нужно иметь доступ к Интернету и веб-браузеру. Зная свой логин и пароль, Вы можете войти в свою учетную запись FireTMS с любого компьютера.
Пробный период ПОЛНОСТЬЮ бесплатный и не создает обязательств. Если пользователь не приобретет подписку после пробного периода, учетная запись будет приостановлена - вы сможете зайти, но большинство функций будет заблокировано.
Из соображений безопасности мы не поддерживаем браузер Internet Explorer, поэтому пользователь не вошел в FireTMS. Google Chrome является предпочтительным и рекомендуемым веб-браузером. Вы также можете войти в платформу посредством следующих веб-браузеров: Opera, Firefox, Safari. Регистр символов очень важен при входе в систему. И логин и пароль должны быть введены так же, как и при создании учетной записи.
Новый пользователь может быть добавлен только лицом с правами Администратора. Для этого перейдите во вкладку Настройка >> Пользователи, затем выберите опцию Добавить пользователя в правой части экрана. После ввода адреса электронной почты пользователя, заполнения всех обязательных полей и подтверждения формы, на указанный адрес электронной почты будет отправлена ссылка для активации. С его помощью пользователь сможет активировать свою учетную запись и установить пароль.
Каждому пользователю может быть назначена отдельная роль, которая ограничит его доступ к определенным модулям. Например, пользователь с ролью 'бухгалтера' не будет иметь доступа к модулю грузов или заказов. Каждому пользователю может быть назначено несколько ролей одновременно, в этом случае следует зажать на клавиатуре CTRL и выбрать определенные роли. Кроме того, каждый пользователь может установить, будет ли он видеть только свои собственные данные или все в рамках филиала.
Чтобы добавить логотип компании, перейдите во вкладку Настройка >> Настройка системы >> поле Изменить верхний колонтитул документов. Заголовок располагается в верхнем левом углу документа. Размер заголовка составляет 108 x 787 пикселей (высота x ширина). Пользователь может добавлять файлы большего размера. Если добавлен файл большего размера, система уменьшит разрешение, сохранив соотношение сторон, до максимального значения соответствия. Поддерживаемые форматы файлов: JPG, JPEG и PNG.
Постоянные условия для всех выставленных заказов и счетов-фактур можно добавить в меню Настройка >> Филиалы >> редактирование выбранного Филиала >> вкладка Примечания к счетам-фактурам и Примечания к заказам.
Все банковские счета компании можно добавить во вкладке Бухгалтерия >> Банковские счета.
Да. FireTMS интегрирована с такими программами, как: Small Business, Symfonia Sage Finanse i Księgowość, Insert - Rewizor GT, WFirma, Insert - Subiekt GT, Insert - Subiekt Nexo, Comarch Optima ERP. Также возможно экспортировать файлы JPK_VAT и JPK_FA из системы. Если выбранная бухгалтерская система позволяет на это, файлы JPK также можно использовать для импорта данных из FireTMS.
FireTMS интегрирован с десятками поставщиков телематики (GPS). Чтобы подключить свою учетную запись к телематике, перейдите в меню Настройка >> Настройка системы >> Настройка транспорта и нажмите кнопку Добавить в разделе Установка телематики (GPS). Во вновь открывшемся окне следует выбрать поставщика и предоставить данные для входа в нашу телематику.