nejčastěji pokládané otázky

Ne. K používání systému je pouze nutné mít přístup na internet a internetový prohlížeč.
Není zapotřebí uzavírat smlouvu na určitou dobu, naši spolupráci stavíme na pravidlech, která jsou k dispozici na stránkách. Můžete využít měsíční nebo roční cyklus vyúčtovávání. Rezignovat na službu lze jednoduše způsobem, že přestanete platit předplatné.
Ano. Data z Vašeho počítače na servery FireTMS jsou zasílány s využitím bezpečného, šifrovaného protokolu SSL, podobně jako je tomu v případě elektronického bankovnictví. Bezpečnost našich serverů hlídají zkušení administrátoři, kteří se starají o to, aby byly neustále splněny nejmodernější standardy bezpečnosti. Naše servery se nachází v datových centrech, které jsou chráněny proti ohni, znehodnocení vodou a také před fyzickým zničením. Provádíme rezervní kopie všech dat v reálném čase. To vše znamená, že vaše data jsou dokonale chráněna nejen před jejich ztrátou, ale i před přístupem cizích osob.
Ano, program nevyžaduje instalaci, stačí mít přístup na internet a internetový prohlížeč. Jestliže známe svůj login a heslo, pak se na účet ve FireTMS můžeme přihlásit z libovolného počítače.
Testovací období je 100% zdarma a bez závaznosti. Jestliže uživatel po testovacím období nezakoupí předplatné, jeho účet vyhasne - bude možné se na něj přihlásit, ale většina funkcí bude blokována.
Z bezpečnostních důvodů neobsluhujeme prohlížeč Internet Explorer, proto se uživatel nepřihlásí do FireTMS prostřednictvím tohoto prohlížeče. Preferován a doporučován je internetový prohlížeč Google Chrome. Do platformy je možné se rovněž přihlásit prostřednictvím následujících internetových prohlížečů: Opera, Firefox, Safari. Během přihlašování je velmi důležitá velikost znaků. nejen heslo, ale i login musí být při přihlašování uvedeny identickým způsobem, jako byly zadány při vytváření účtu.
Nového uživatele může přidávat pouze osoba s oprávněním Administrátora. Pro přidání je zapotřebí přejít do složky Konfigurace >> Uživatelé, následně vybrat možnost ‘Přidat’ na pravé straně obrazovky. Po zadání mailové adresy uživatele, vyplnění všech povinných polí a potvrzení formuláře, bude na uvedenou mailovou adresu zaslán aktivační odkaz. S jeho pomocí bude moci uživatel aktivovat svůj účet a nastavit své heslo.
Každému uživateli je možné přiřadit jinou roli, která omezí jeho přístup do jednotlivých modulů. Například osoba s rolí 'účetního' nebude mít přístup do modulu nákladů či zakázek. Každému z uživatelů je možné přiřadit několik rolí současně, v takovém případě je zapotřebí zvolit na klávesnici CTRL a označit preferované role. kromě toho je možné každému z uživatelů nastavit, zda má vidět pouze vlastní údaje, nebo všechny v rámci přiřazené pobočky.
Jestliže chceme přidat logotyp firmy, je nutné přejít do Konfigurace >> Konfigurace systému >> pole ‘Změnit záhlaví dokumentů’. Záhlaví je nastaveno v levém horním rohu dokumentu. Rozměr záhlaví je 108 x 787 pixelů (výška x šířka). Uživatel má možnost přidávat soubory s větším rozměrem. V případě přidání většího souboru systém zmenší rozlišení, při zachování proporcí, na největší možnou hodící se velikost. Jsou obsluhovány formáty souborů: JPG, JPEG a PNG.
Stálé podmínky pro všechny vystavované zakázky a faktury je možné přidávat v menu Konfigurace >> Pobočky >> editace vybrané Pobočky >> složka ‘Poznámky pro faktury’ a ‘Poznámky pro zakázky’.
Všechny bankovní účty firmy je možné přidávat v záložce Účetnictví >> Bankovní účty.
Ano. FireTMS je integrován s programy, jako mimo jiné jsou: Small Business, Symfonia Sage Finanse i Księgowość, Insert - Rewizor GT, WFirma, Insert - Subiekt GT, Insert - Subiekt Nexo, Comarch Optima ERP. Ze systému je rovněž možnost exportovat soubory JPK_VAT a JPK_FA. Jestliže to zvolený účetní systém dovoluje, soubory JPK mohou být rovněž použity pro import údajů z FireTMS.
FireTMS je integrován s několika desítkami dodavatelů telematik (GPS). Jestliže chcete propojit svůj účet s telematikou, je nutné přejít do menu Konfigurace >> Konfigurace systému >> Konfigurace dopravy a na tlačítko Přidat v sekci Konfigurace telematiky (GPS). V nově otevřeném okně si vybereme dodavatele a zadáme údaje pro přihlášení do naší telematiky.