Case Study - ILTRANS Deutschland GmbH
Sistem de automatizare a comenzilor de transport și expediere pentru ILTRANS Deutschland GmbH
ILTRANS
ILTRANS Deutschland GmbH, cu sediul în Germania, oferă de 15 ani servicii de transport național și internațional de cea mai înaltă calitate. Misiunea companiei este de a organiza transporturi sigure și de a finaliza comenzile la timp. ILTRANS Deutschland GmbH efectuează transport de marfă FTL și LTL pe plan intern și internațional, transport de mărfuri speciale și periculoase și logistică contractuală.
Acesta pune un accent deosebit pe monitorizarea mărfurilor de la plecare până la destinație. De asemenea, se concentrează pe soluții flexibile, disponibilitate și asistență în situații de urgență. Coloana vertebrală a companiei este echipa sa experimentată, competentă și multilingvă, pentru care satisfacția clienților este o prioritate.
Provocarea
ILTRANS Deutschland GmbH are nevoie de un sistem care să creeze automat ordine de transport și expediere. Acesta ar trebui să ofere acces la datele referitoare la transport angajaților din diferite departamente ale întreprinderii. Clientul dorește o comunicare automată cu clienții săi prin intermediul unui modul dedicat. De asemenea, are nevoie de un instrument care să faciliteze gestionarea flotei contractuale și să reducă la minimum timpii morți. Programul ar trebui să aibă o interfață intuitivă care să asigure o implementare fără probleme în noile sucursale interne și externe ale companiei. În plus, acesta trebuie să permită lucrul în modul home office.
Așteptările cheie ale clienților
disponibilitatea software-ului în cloudtransparența datelor privind transportulgenerarea de rapoarte privind flota și costurilevizualizarea tuturor documentelor din cadrul unei comenziintegrarea sistemului cu programul extern de contabilitate Datevtransferul automat de informații despre încărcătură către clienți
Soluție
Soluția clientului este fireTMS – un program complet pentru transport și expediție, care asigură automatizarea activităților legate de planificarea, executarea și decontarea transporturilor. Sistemul poate fi utilizat de o duzină de utilizatori, iar informațiile despre sarcini pot fi puse la dispoziția clienților într-un panou conceput pentru ei. Programul este integrat cu Datev, sistemul de contabilitate al companiei. Acesta este disponibil online și nu necesită instalare locală, astfel încât poate fi utilizat indiferent de locul de muncă.
Funcționalități selectate ale fireTMS
fireTMS permite clienților să partajeze și să editeze datele din comenzile de transport. Un panou dedicat le permite să își controleze încărcăturile, să verifice stadiul comenzilor și să creeze noi încărcături în sistem, gata de expediere. De asemenea, pot descărca documentele adăugate la comandă și facturile emise automat. În plus, aceștia pot vedea poziția vehiculelor care le transportă încărcăturile. Panoul asigură un transfer transparent al tuturor informațiilor legate de transport și o comunicare eficientă între clienți și companie.
fireTMS are o interfață clară și ușor de utilizat, care permite utilizatorilor să automatizeze procesele din domeniul transportului de marfă și al logisticii. fireTMS urmărește schimbările constante din industria TSL. Acesta poate fi integrat cu programe IT externe și cu furnizorii de servicii telematice GPS. Acest lucru facilitează gestionarea internă a comenzilor de transport și asigură o activitate rapidă și eficientă. Un panou dedicat clienților facilitează comunicarea între client, expeditor și transportator.
Markus Rzittky - CEO ILTRANS Deutschland GmbH
Principalele beneficii după implementarea fireTMS
Ordinele de transport sunt create manual și conțin un număr mare de documente, cu date stocate în fișiere separate.
Lipsește un instrument de lucru comun și cuprinzător, iar sarcinile individuale se desfășoară în programe separate.
Comunicarea și fluxul de informații privind comenzile între transportatori și clienți sunt îngreunate.