W firmach transportowo-spedycyjnych niezwykle ważna jest kontrola wiarygodności kontrahentów. Regularna weryfikacja partnerów biznesowych oraz monitorowanie limitów kupieckich pozwala uniknąć ryzyk finansowych, które mogą zagrozić stabilności przedsiębiorstwa. Brak odpowiednich narzędzi w tym zakresie skutkuje ręczną, czasochłonną pracą i znacznym ryzykiem przeoczeń. Z takim wyzwaniem zmagała się firma spedycyjno-transportowa zarządzająca flotą około 70 pojazdów. Kluczowym celem było wprowadzenie mechanizmów, które pozwolą na systematyczną kontrolę bazy kontrahentów i egzekwowanie ustalonych zasad współpracy.
Firma prowadziła procesy weryfikacji manualnie, co powodowało liczne trudności:
• brak skutecznego nadzoru nad terminowymi płatnościami za wykonane usługi,
• wydłużone okresy regulowania należności, utrudniające pokrywanie bieżących zobowiązań,
• znaczne obciążenie pracowników zadaniami administracyjnymi kosztem działań operacyjnych.
Firma zdecydowała się na wdrożenie fireTMS i wykorzystanie jego funkcjonalności do zarządzania kontrahentami. Kluczowe znaczenie miały dwa obszary:
• Kredyty kupieckie – możliwość przypisania limitów dla pojedynczych klientów lub całych grup kontrahentów. Po ich przekroczeniu system automatycznie blokuje możliwość wystawiania nowych zleceń.
• Czasowa weryfikacja klientów – dla każdego kontrahenta ustalono okres ważności weryfikacji. Jeśli nie została ona odnowiona w terminie, fireTMS blokuje dalszą współpracę do momentu ponownego zatwierdzenia.
Dzięki temu firma zyskała pewność, że proces weryfikacji kontrahentów przebiega w sposób uporządkowany i nie wymaga nadmiernego zaangażowania pracowników.