În companiile de transport și expediere, procesele operaționale coerente și raportarea unitară reprezintă fundamentul predictibilității financiare. Atunci când echipele lucrează în sisteme separate, iar datele sunt dispersate, apar neconcordanțe, deciziile sunt întârziate, iar zonele cu pierderi devin dificil de identificat. Aceasta a fost provocarea cu care s-a confruntat o companie de expediere ce deține mai multe filiale și zeci de angajați. Lipsa unui mediu de lucru unificat, procedurile diferite în funcție de locație și raportarea manuală au generat haos informațional și au îngreunat gestionarea operațională de zi cu zi.


Rapoartele automate și vizualizările pe filiale au evidențiat că una dintre filiale era constant nerentabilă. Acest lucru a permis luarea imediată a măsurilor corective.
Rapoartele despre expeditori, transportatori, costuri, venituri și comisioane au permis identificarea cauzelor reale ale problemelor. Compania a implementat acțiuni precum: - Optimizarea costurilor operaționale - Ajustarea politicii de preț - Modificarea criteriilor de selecție a comenzilor - Restructurarea filialei nerentabile Aceste măsuri au îmbunătățit rezultatul financiar și profitabilitatea operațională.
Accesul continuu la date a permis reacții rapide la creșterea costurilor sau scăderea rentabilității, contribuind la o stabilitate financiară mai ridicată.
Procesele unificate și raportarea standardizată au facilitat integrarea rapidă a noilor angajați și extinderea activității în cadrul unui singur sistem fireTMS.
Automatizarea proceselor și asistentul AI au redus munca manuală și au crescut eficiența întregii echipe.