najčastejšie kladené otázky

Nie. Aby ste mohli používať systém, potrebujete len prístup na internet a podporovaný webový prehliadač.
Nie, nemusíte podpisovať dohodu na určitú lehotu, naša spolupráca je založená na podmienkach, ktoré sú dostupné na našom webovom sídle. Môžete využívať mesačné alebo ročné predplatné. Ak služby už nechcete používať, stačí, keď prestanete uhrádzať predplatné.
Áno. Komunikácia, vrátane všetkých údajov, medzi vašim počítačom a servermi FireTMS prebieha s použitím bezpečného šifrovaného protokolu SSL, podobne ako je to pri online bankovníctve. Na bezpečnosť našich serverov dohliadajú skúsení správcovia, ktorí sa starajú, aby neustále spĺňali najnovšie bezpečnostné štandardy. Naše servery sa nachádzajú v dátových centrách, ktoré sú chránené pred ohňom, povodňou a tiež pred fyzickým zničením. Záložné kópie všetkých údajov robíme priebežne v reálnom čase. To znamená, že vaše údaje sú perfektné chránené a zabezpečené tak pred stratou, ako aj pred prístupom nepovolaných osôb.
Áno, aplikácia nepotrebuje žiadnu inštaláciu, stačí iba prístup na internet a podporovaný webový prehliadač. So svojím používateľským menom a heslom sa na účet v FireTMS môžete prihlásiť z ľubovoľného počítača.
Testovacie obdobie je 100% bezplatné a nezáväzné. Ak si používateľ po skončení testovacieho obdobia nekúpi predplatné, účet bude pozastavený – dá sa síce na účet prihlásiť, avšak väčšina funkcií je nedostupná.
Z bezpečnostných dôvodov nepodporujeme webový prehliadač Internet Explorer, preto sa v ňom nedá prihlásiť do systému FireTMS. Odporúčaným webovým prehliadačom je Google Chrome. Do platformy sa môžete prihlásiť aj v nasledovných prehliadačoch: Opera, Firefox, Safari. Pri prihlasovaní sa zohľadňuje veľkosť písmen. Tak používateľské meno, ako aj heslo, musia byť uvedené rovnako, ako pri zakladaní účtu.
Nového používateľa môže pridať iba používateľ s oprávneniami Správcu. V takom prípade prejdite do záložky Konfigurácia >> Používatelia, a potom vyberte voľbu ‘Pridať’ na pravej strane okna. Keď zadáte emailovú adresu používateľa, uvediete údaje vo všetkých povinných poliach a potvrdíte formulár, na uvedenú emailovú adresu bude zaslaná správa s aktivačným odkazom. Používateľ bude môcť otvorením tohto odkazu aktivovať svoj účet a nastaviť vlastné heslo.
Každý používateľ môže mať priradenú inú rolu, ktorá obmedzí jeho prístup k jednotlivým modulom. Napríklad osoba s rolou 'účtovník' nebude mať prístup k modulu nákladov či zákaziek. Každý používateľ môže mať priradených viacero rolí súčasne, v takom prípade na klávesnici stlačte CTRL a zaznačte potrebné roly. Okrem toho pre každého používateľa môžete nastaviť, či má vidieť iba vlastné údaje, alebo má vidieť všetky údaje priradenej pobočky.
Keď chcete pridať logo firmy, prejdite do menu Konfigurácia >> Konfigurácia systému >> pole ‘Zmeniť hlavičku dokumentov’. Hlavička je umiestnená v ľavom hornom rohu dokumentu. Veľkosť hlavičky je 108 x 787 pixelov (výška x šírka). Používateľ môže pridať väčšie súbory. V prípade, keď používateľ pridá väčší súbor, systém zmenší rozlíšenie so zachovaním pomerov k najväčšej hodnote. Podporované formáty súborov: JPG, JPEG a PNG.
Stále podmienky pripájané k všetkým vystavovaným zákazkám a faktúram môžete pridať v menu Konfigurácia >> Pobočky >> úpravy vybranej Pobočky >> záložka ‘Poznámky k faktúram’ a ‘Poznámky k zákazkám’.
Všetky bankové účty firmy môžete obsluhovať v záložke Účtovníctvo >> Bankové účty.
Áno. FireTMS umožňuje integráciu s nasledovnými aplikáciami: Small Business, Symfonia Sage Finanse i Księgowość, Insert - Rewizor GT, WFirma, Insert - Subiekt GT, Insert - Subiekt Nexo, Comarch Optima ERP. Zo systému sa dajú tiež exportovať súbory JPK_VAT a JPK_FA. Ak to daný účtovný systém umožňuje, súbory JPK sa môžu použiť aj na import údajov z FireTMS.
FireTMS podporuje integráciu s niekoľkými desiatkami dodávateľov telematiky (GPS). Keď chcete pripojiť svoj účet s telematikou, prejdite na menu Konfigurácia >> Konfigurácia systému >> Konfigurácia prepravy, a stlačte tlačidlo „Pridať“ v časti Konfigurácia telematiky (GPS). V okne, ktoré sa otvorí, vyberte dodávateľa a zadajte prihlasovacie údaje do danej telematiky.