Bewertungen von Geschäftspartnern und Sperren in fireTMS
Sichere operative Entscheidungen im Speditionsunternehmen und stabile finanzielle Liquidität
In Speditionsunternehmen müssen Entscheidungen über die Annahme eines Auftrags oder die Auswahl eines Frachtführers sicher getroffen werden. Jedes Risiko, das mit einem unzuverlässigen Kunden oder Frachtführer verbunden ist, wirkt sich direkt auf die finanzielle Liquidität und die Rentabilität der Aufträge aus. Vor genau dieser Herausforderung stand ein Speditionsunternehmen, das täglich mit vielen verschiedenen Geschäftspartnern zusammenarbeitete. Informationen über Zahlungsrückstände oder frühere Probleme in der Zusammenarbeit waren verstreut, was es erschwerte, fundierte und sichere Entscheidungen bei der Auswahl der Partner zu treffen. Dadurch gingen einige Zahlungen mit erheblicher Verzögerung ein, was die finanzielle Stabilität beeinträchtigte.
Problemstellung
Das Unternehmen hatte mehrere kritische geschäftliche Herausforderungen:
- kein schneller Zugang zu Informationen über die Zuverlässigkeit von Kunden und Frachtführern,
- Zusammenarbeit mit Partnern, die Zahlungsrückstände aufwiesen,
- entstehende Außenstände, die die Liquidität des Unternehmens schwächten,
- wiederkehrende Fehler aufgrund fehlender zentraler Tools zur Risikobewertung.
Die Lösung: Bewertungen und Sperren in fireTMS
Bewertungen der Geschäftspartner – Risikoanalyse vor der Entscheidung
Jeder Kunde und jeder Frachtführer verfügt in fireTMS über eine Karteikarte mit einer Bewertung der bisherigen Zusammenarbeit. Noch vor der Annahme oder Weitergabe eines Auftrags sieht der Disponent Informationen über Zahlungszuverlässigkeit, Rückstände, Warnungen und Notizen anderer Nutzer sowie Daten zur früheren Zusammenarbeit. So ist die Bewertung des Geschäftspartners bereits bei der Angebots- oder Auftragsprüfung sichtbar, was finanzielle und operative Risiken deutlich reduziert.
Sperrung von Kunden und Frachtführern
- Erhält ein Partner den Status „Schwarze Liste – gesperrt“, „Zahlungsverzug – gesperrt“ oder „Keine Verifizierung – gesperrt“, blockiert fireTMS automatisch die Möglichkeit weiterer Zusammenarbeit. Damit wird ein riskanter Geschäftspartner vollständig aus dem operativen Tagesgeschäft ausgeschlossen – ohne manuelle Kontrolle oder zusätzliche Absprachen.
Unterstützung der finanziellen Stabilität im Tagesgeschäft
- Bewertungen und Sperren unterstützen direkt das Forderungsmanagement. Das Team erkennt schneller Kunden, die Verzögerungen verursachen, und vermeidet Aufträge mit Zahlungsausfallrisiko. Handels- und operative Entscheidungen basieren auf klaren Daten, die direkt im System verfügbar sind.
Auswirkungen auf das Geschäft
Eliminierung riskanter Partnerschaften
Die Sperrfunktion verhindert effektiv die Annahme von Aufträgen mit unzuverlässigen Kunden.
Weniger verspätete Zahlungen
Bewertungen helfen Kunden mit negativer Zahlungshistorie zu vermeiden - was die Liquidität verbessert.
Sicherere Entscheidungen der Disponenten
Jeder Disponent sieht bei der Arbeit am Auftrag sofort Bewertung und Status des Geschäftspartners.
Höhere finanzielle Planbarkeit
Das Unternehmen schützt seine Marge und reduziert Verluste, die aus ungeeigneten Kooperationen entstehen.
Zusammenfassung
