Case Study - T-Q-M EU

System online do automatyzacji zleceń spedycyjnych i cyfrowej dokumentacji

O T-Q-M EU

T-Q-M EU to firma zajmująca się organizacją transportu na terenie całej Unii Europejskiej, Skandynawii i Wielkiej Brytanii. Zakres działań obejmuje również wschodnią Europe. Usługi firmy obejmują ekspresowe dostawy autami o DMC do 3,5 tony (vany), standardowy transport ładunków FTL do 24 ton, transport w temperaturze kontrolowanej od -20 do + 20 st. C, a także stały monitoring i statusowanie realizacji zlecenia. Dzięki doświadczonym spedytorom oraz współpracy ze sprawdzonymi przedsiębiorstwami transportowymi, T-Q-M EU może zrealizować bezpiecznie każde przyjęte zlecenie spedycyjne.

Filozofia firmy opiera się na partnerstwie oraz budowaniu długofalowych relacji opartych na zaufaniu. Wychodzi z założenia, że po drugiej stronie transakcji biznesowej zawsze znajduje się człowiek, dlatego empatyczne podejście jest priorytetem. Dla firmy T-Q-M EU istotny jest zarówno klient, jak i przewoźnik, a dla współpracy ważna jest otwartość i wzajemne zrozumienie. W sytuacjach, gdy podczas transportu pojawią się trudności, firma wykazuje się transparentną komunikacją oraz najwyższą odpowiedzialnością i dokłada wszelkich starań, aby jak najszybciej i skutecznie je rozwiązać, zachowując akceptowalny kompromis dla wszystkich stron.

Wyzwanie

Założyciele T-Q-M EU mają długoletnie doświadczenie w branży TSL, dlatego od początku działalności firmy nie było mowy o pracy operacyjnej opartej na mnożących się plikach w Excelu czy prowadzeniu ręcznej dokumentacji. Głównym wyzwaniem dla firmy było zatem zweryfikowanie rynku i wybór takiego systemu TMS, który spełni jej oczekiwania, pozwalając na sprawne i efektywne działania całego zespołu.

Czynniki, które wpłynęły na wybór fireTMS:

tickAutomatyzacja pracy
tickCyfrowa dokumentacja
tickWeryfikacja kontrahentów
tickLimity dla kontrahentów i blokady
tickIntegracja z systemem do fakturowania
tickDostęp do danych 24h/7 - program w chmurze

Rozwiązanie

sygnet

Po wyborze fireTMS do firmy okazało się, że program jest łatwy i przyjemny do wdrożenia, a pracownicy, którzy do tej pory pracowali na innych TMS-ach, doceniają go za intuicyjność. T-Q-M EU w pełni wykorzystuje możliwości systemu, dzięki czemu znacznie przyspiesza i automatyzuje codzienne obowiązki. Bardzo istotnym aspektem dla firmy jest możliwość wysyłki przez kierowców-podwykonawców dokumentów CMR do fireTMS, gdyż bardzo ułatwia to pracę z kontraktowymi przewoźnikami. Z kolei dostęp online z każdego miejsca oraz zaawansowana funkcjonalność programu pozwalają na efektywne zarządzanie zleceniami oraz optymalizację działań wewnątrz firmy.

 
Najważniejsze funkcje fireTMS:

  • • Szablony ładunków
  • • Blokada przewoźnika bez aktualnego OCP
  • • Statusy realizacji zleceń
  • • Podpięcie dokumentów do zlecenia, np. CMR
  • • Brak możliwości dodawania zleceń dla zablokowanych kontrahentów
  • • Opcja wprowadzenia konta bankowego – minimalizacja błędu przy rejestracji faktur

„fireTMS pozwala nam sprawnie zarządzać grupą spółek T-Q-M. W programie gromadzimy wszelkie dane w pełnym zakresie, mając pewność ich kompletności i poprawności. Działając w ten sposób, program pozwala na prowadzenie działalności w wybranym przez nas formacie kadrowym, z gwarancją realizacji powierzonych obowiązków przez każdego z nas.”

Anna Wołoch, Członek Zarządu/ Współwłaściciel T-Q-M EU
union

The most important benefits after implementing fireTMS

rectangleWszystkie dane i dokumenty znajdują się w jednym programie
rectangleProgram cloudowy - możliwość pełnego home office
rectangleAutomatyczna windykacja - wysyłanie przypomnień o płatnościach
rectangleTransparentność działań i aktywności pracowników
rectangleSprawna komunikacja w zespole
rectangle
Blokowanie klientów przekraczających limit kupiecki
rectangle
Brak możliwości usuwania zleceń
rectangle
Sprawna księgowość - statusy dołączenia dokumentów i szybkie wysłanie faktur
rectangle
Przyspieszenie pracy dzięki eliminacji ręcznej dokumentacji
rectangle
Raporty i podsumowania
sygnet

Get started with fireTMS for free