Szybki kontakt z kierowcą w FireTMS

27 stycznia  /  autor: Gosia Towarnicka  /  5 minut czytania

Profesjonalny program dla firm transportowych powinien zapewniać płynną komunikację pomiędzy spedytorem a kierowcą. Sprawny przepływ informacji pozwala na dynamiczne zarządzanie flotą i reagowanie na nagłe zdarzenia. Nawet najbardziej skrupulatny plan trasy nie jest w stanie przewidzieć wszystkich sytuacji, dlatego często trzeba podejmować decyzje na bieżąco. System FireTMS umożliwia szybkie nawiązanie kontaktu pomiędzy pracownikami, jak również monitorowanie pracy kierowców oraz poszczególnych etapów realizacji zlecenia. Posiada funkcje, które pomogą usprawnić codzienną pracę i kontrolować zlecenie przewozowe. 

FireTMS Driver – aplikacja mobilna dla kierowców

Aplikacja mobilna FireTMS jest w pełni zintegrowana z systemem FireTMS. Umożliwia szybką komunikację pomiędzy kierowcą, dyspozytorem a księgowością oraz sprawne zarządzanie zleceniami przewozowymi. Aplikacja pozwala kierowcy wysyłać komunikaty w postaci załączników, takich jak zdjęcia, filmy i pliki w dowolnym formacie. Dzięki bieżącej wymianie informacji spedytor otrzymuje dokładne informacje o położeniu kierowcy oraz etapie realizacji zlecenia. Może kontrolować przewóz i reagować na nagłe zdarzenia, zmieniając dyspozycje. Nawigacja w aplikacji z jednej strony pozwala spedytorowi na efektywne zarządzanie flotą, a z drugiej zapewnia kierowcy bezpieczeństwo na trasie.  Co ważne, dokumenty wysłane przez kierowcę zostają automatycznie dołączone do zlecenia w programie, ułatwiając tym samym pracę księgowości. Może wystawić fakturę bezpośrednio po realizacji zlecenia oraz uporządkować związaną z nim dokumentację.

Najważniejsze funkcje aplikacji FireTMS

Monitoring pracy kierowców

Aplikacja pozwala kierowcy wysłać statusy z trasy i na bieżąco raportować o sytuacji, w jakiej się znajduje. Może informować o aktualnie wykonywanych czynnościach, jak np. kontrola celna, tankowanie lub odpoczynek oraz wysłać je bezpośrednio do systemu FireTMS. Dzięki temu spedytor ma możliwość monitorowania położenia kierowcy i zlecenia.

Nawigacja

Nawigacja GPS w aplikacji pokazuje trasy pomiędzy punktami załadunków i rozładunków. Posiada profesjonalne mapy uwzględniające ograniczenia dla transportu ciężarowego, w tym m.in. ograniczenia tonażu samochodu czy prędkości oraz opcję pobrania komend głosowych nawigowania w różnych językach.

Mapy offline

Mapy offline są dużym ułatwieniem, ponieważ rozwiązują problem związany z połączeniem z Internetem podczas jazdy. Dostęp do sieci potrzebny jest tylko do pobrania mapy i przeliczenia trasy. Kierowca może korzystać z map w trybie offline, które zawierają szczegółowe informacje dla samochodów ciężarowych i są na bieżąco aktualizowane. 

Największe korzyści płynące z używania aplikacji mobilnej FireTMS to wysyłanie zleceń na telefon kierowcy, monitorowanie statusu zlecenia, system lokalizacji GPS oraz mapy offline dla samochodów ciężarowych.

Szablony SMS w FireTMS – wysyłka wiadomości do kierowcy

Funkcja pozwala wszystkim użytkownikom programu FireTMS tworzyć indywidualne szablony SMS dla kierowców, które zawierają opis zlecenia i są zgodne z wewnętrznymi standardami w firmie. Dzięki temu komunikacja pomiędzy poszczególnymi pracownikami jest przejrzysta i zrozumiała. W szablonach można umieścić ważne informacje na temat numerów referencyjnych zlecenia przewozowego, lokalizacji GPS poszczególnych punktów trasy czy też po prostu wstawić zwykły tekst. Co ważne, jest opcja oznaczenia jednego z szablonów jako domyślnego. Dzięki temu podczas wysyłki SMS-a do kierowcy system będzie sugerował go w pierwszej kolejności, jednak w razie konieczności użytkownik może go w każdej chwili zmienić. Pozwala to zaoszczędzić czas, ponieważ nie trzeba za każdym razem wprowadzać szablonu ręcznie. Dodatkowo FireTMS przechowuje historię wysyłki wszystkich SMS-ów, co ułatwia szybkie sprawdzenie tematów wiadomości i może przydać się w sytuacjach spornych. 

szablony SMS

Do niewątpliwych zalet Szablonów SMS można zaliczyć szybką wysyłkę komunikatu z najważniejszymi informacjami dotyczącymi zlecenia, oszczędność czasu poprzez ustawienie domyślnego szablonu oraz możliwość indywidualnego dopasowania do standardów firmy.

Rozszerzona integracja z telematyką Transics – wysyłanie zleceń z FireTMS na terminal kierowcy

Rozszerzona integracja z telematyką Transics usprawnia pracę spedytorom i dyspozytorom, ponieważ daje możliwość szybkiej wymiany informacji z kierowcą. Pozwala użytkownikom FireTMS na bezpośrednie wysyłanie zleceń przewozowych z systemu na terminal pokładowy kierowcy. Przed wysyłką system wyświetla mapę i szczegółowe dane związane ze zleceniem, dzięki czemu można sprawdzić ich poprawność, a w razie potrzeby edytować. Statusy wysyłki – od momentu otrzymania wiadomości i zaakceptowania jej przez kierowcę – znajdują się w programie. Terminal umożliwia dwustronną komunikację, ponieważ kierowca może raportować etapy realizacji oraz aktualnie wykonywane czynności, jak np. tankowanie lub korek. Może także przesyłać dokumenty związane ze zleceniem, które automatycznie trafiają do programu, co pozwala na bieżące śledzenie jego historii.

wysylanie na terminal

Korzyści rozszerzonej integracji z tematyką Transics to przede wszystkim dwustronna komunikacja pomiędzy kierowcą a spedytorem, komunikat w postaci mapy do weryfikacji zlecenia przed wysłaniem na terminal oraz bieżące raportowanie etapów realizacji przewozu.

Słowem podsumowania

Szybka i przejrzysta komunikacja pomiędzy dyspozytorem a kierowcą istotnie wpływa na przewóz ładunków, dlatego warto wykorzystać dedykowane narzędzia i komunikator. Dzięki funkcjom FireTMS oraz aplikacji mobilnej Driver pracownicy mogą nawiązać kontakt w każdej chwili, niezależnie od miejsca, jak również monitorować trasę w czasie rzeczywistym. Program jest kompletnym narzędziem, pozwalającym na sprawne zarządzanie flotą firmy.