TMD Arkadiusz Dąbrowski
Aplikacja do kontaktu z kierowcą i wysyłki dokumentów z przewozu
TMD
TMD to firma świadcząca usługi transportowe od 2001 roku na obszarze całej Europy, Azji Środkowej oraz Afryki. Specjalizuje się w transporcie farmaceutycznym, a także żywności i towarów wysokowartościowych. Firma wyróżnia się najwyższą jakością usług oraz pełnym profesjonalizmem.
Posiada pojazdy wyposażone w najnowocześniejsze narzędzia i systemy, zapewniające skuteczną i wydajną realizację przewozów. Zespół TMD na pierwszym miejscu zawsze stawia swoich klientów oraz spełnienie ich oczekiwań. W codziennej pracy wykorzystuje posiadaną wiedzę i doświadczenie tak, aby zapewnić im pełną satysfakcję ze świadczonych usług.
Wyzwanie
TMD organizuje transport na szeroką skalę, więc potrzebuje narzędzia, które umożliwi kontakt pomiędzy spedytorem a kierowcami. Szybki przepływ informacji na trasie jest niezbędny do monitorowania i skutecznej realizacji przewozów. Firma chce również zautomatyzować pracę związaną z tworzeniem i rozliczaniem zleceń.
Najważniejsze oczekiwania klienta
płynna komunikacja z kierowcąszybkie sfinalizowanie zlecenia przewozowegoszybka wysyłka dokumentów do klienta i sprawna współpraca wysyłka dokumentów z telefonu kierowcy wprost pod zlecenie przewozowe
Rozwiązanie
Rozwiązaniem dla klienta jest aplikacja mobilna dla kierowców fireTMS Driver. Umożliwia sprawną komunikację pomiędzy spedytorem/dyspozytorem a kierowcą oraz kontrolowanie transportu. Aplikacja jest kompatybilna z fireTMS, dzięki czemu można wysyłać zlecenia z programu bezpośrednio na telefon kierowcy. Z kolei kierowca może przesyłać dokumenty z trasy do systemu w postaci zdjęć, filmów i plików w dowolnym formacie. Cała dokumentacja trafia pod konkretne zlecenie, co pozwala na szybkie wystawienie faktury po dostarczeniu ładunku i wysłanie jej do kontrahenta.
Wybrane funkcjonalności fireTMS
Aplikacja mobilna fireTMS Driver dobrze sprawdza się codziennej pracy, ponieważ pozwala na bezpośredni kontakt z kierowcą oraz na monitorowanie transportu. Ogromnym plusem aplikacji jest możliwość wysłania zdjęć dokumentacji przewozowej, które automatycznie łączą się z konkretnym zleceniem. Dzięki temu można na bieżąco informować kontrahenta na jakim etapie się znajduje zlecenie, a potem szybko i sprawnie wykonać rozliczenie.
Agnieszka Kaftańska, Kierownik ds. administracji TMD Arkadiusz Dąbrowski 
Najważniejsze korzyści po wdrożeniu fireTMS
brak narzędzia do transparentnej komunikacji pomiędzy dyspozytorem a kierowcąwysłane przez kierowcę zdjęcia dokumentów nie są bezpośrednio powiązane ze zleceniem przewozowym
przypominanie kierowcy o wysyłce skanów dokumentów oraz częste dostarczanie ich po czasiedokumenty przesłane z trasy są nieuporządkowane, a powiązanie ich ze zleceniem oraz sfinalizowanie transportu jest czasochłonne