fireTMS într-o firmă mică de transport: automatizarea muncii și focus pe dezvoltare
În sectorul transportului și expedierii, chiar și firmele mici, cu resurse administrative limitate, trebuie să facă față unui volum mare de activități de birou și necesității de a procesa rapid comenzile. Datorită soluțiilor avansate precum fireTMS cu asistent AI, este posibil să se obțină un nivel de automatizare și control care până recent era rezervat doar companiilor mari.
Problema: prea multă muncă administrativă într-o firmă mică
Echipa se confrunta zilnic cu provocări tipice pentru sectorul TSL:
- introducerea manuală a comenzilor în sistem
- planificarea traseelor care necesita mult timp
- pregătirea și trimiterea manuală a documentelor de transport și a facturilor
- dificultatea de a menține controlul complet asupra documentelor și proceselor
Soluția: pachetul Enterprise în fireTMS, hărțile Here și aplicația fireTMS Driver
Firma a ales să implementeze pachetul Enterprise în fireTMS împreună cu asistentul AI și instrumente suplimentare precum hărțile Here și aplicația fireTMS Driver. Acestea oferă:
Introducerea automată a comenzilor – sistemul include un asistent AI care importă automat comenzi din diferite formate (PDF, DOCX, JPG, PNG, e-mail). Este suficient să fie încărcat fișierul, iar asistentul AI îl transformă în comandă de transport.- Planificarea optimă a traseelor – cu hărți profesionale dedicate vehiculelor grele, care țin cont de limite de tonaj, zone cu acces restricționat, costurile traseelor, evitarea anumitor țări și alți parametri esențiali.
- Trimiterea comenzilor direct în aplicația mobilă fireTMS Driver – permite comunicare rapidă pe traseu, gestionarea comenzilor în timp real, monitorizarea transportului și transmiterea documentelor către contabilitate.
- Generarea automată a facturilor – după finalizarea comenzii, sistemul generează automat factura. fireTMS monitorizează și termenele de plată și trimite automat notificări clienților.
Rezultatele implementării
După implementare, firma a înregistrat rapid beneficii importante:
1. Economisirea timpului
Automatizarea proceselor administrative a redus semnificativ timpul necesar pentru gestionarea comenzilor. Echipa s-a putut concentra pe dezvoltarea afacerii și pe relațiile cu clienții.
2. Reducerea volumului de muncă de birou
Activitățile repetitive au fost automatizate, ceea ce a redus necesitatea intervențiilor manuale la introducerea datelor și emiterea documentelor.
3. Control mai bun asupra proceselor
Datorită centralizării datelor într-un singur sistem, compania are vizibilitate completă asupra transporturilor și a documentelor, de la comandă până la factură.
4. Profesionalizarea serviciilor
Chiar și o firmă mică poate oferi servicii de nivel mai înalt folosind instrumente moderne și procese automatizate.
5. Focus pe dezvoltare
Timpul economisit prin eliminarea sarcinilor administrative a fost direcționat către atragerea de noi clienți, extinderea ofertei și dezvoltarea flotei.
