W firmach transportowo-spedycyjnych spójna praca operacyjna i jednolite raportowanie to fundament przewidywalności finansowej. Gdy zespoły pracują w odrębnych systemach, a dane są rozproszone, pojawiają się niespójności, opóźnienia decyzyjne oraz trudno dostrzegalne obszary nierentowności. Z takim wyzwaniem mierzyła się firma spedycyjna, posiadająca kilka oddziałów i zatrudniająca kilkadziesiąt osób. Brak jednego środowiska pracy, różne procedury w poszczególnych lokalizacjach oraz ręczne raportowanie powodowały chaos informacyjny i utrudniały bieżące zarządzanie płynnością operacyjną.


Wprowadzenie automatycznych raportów i widoków z podziałem na oddziały ujawniło, że jeden z oddziałów był systematycznie nierentowny. Umożliwiło to natychmiastowe podjęcie działań naprawczych.
Raporty dotyczące spedytorów, przewoźników, kosztów, przychodów i prowizji pozwoliły zidentyfikować realne źródła problemów. Firma wdrożyła korekty obejmujące: - optymalizację kosztów operacyjnych, - modyfikację polityki cenowej, - zmiany w kryteriach doboru zleceń, - restrukturyzację nierentownego oddziału. Dzięki temu poprawił się wynik finansowy firmy oraz ogólna opłacalność operacyjna.
Dzięki bieżącemu wglądowi w dane organizacja mogła szybko reagować na wzrost kosztów czy spadki opłacalności, co przełożyło się na stabilniejszą płynność finansową.
Spójne procesy i standardy raportowania pozwoliły na bezproblemową integrację nowych pracowników do systemu oraz rozszerzenie działalności w ramach jednego, spójnego systemu fireTMS.
Automatyzacja procesów operacyjnych oraz asystent AI zredukowały czasochłonną pracę manualną, podnosząc efektywność pracy całego zespołu.