W firmach transportowo-spedycyjnych niezwykle ważna jest kontrola wiarygodności kontrahentów. Regularna weryfikacja partnerów biznesowych oraz monitorowanie limitów kupieckich pozwala uniknąć ryzyk finansowych, które mogą zagrozić stabilności przedsiębiorstwa. Brak odpowiednich narzędzi w tym zakresie skutkuje ręczną, czasochłonną pracą i znacznym ryzykiem przeoczeń. Z takim wyzwaniem zmagała się firma spedycyjno-transportowa zarządzająca flotą około 70 pojazdów. Kluczowym celem było wprowadzenie mechanizmów, które pozwolą na systematyczną kontrolę bazy kontrahentów i egzekwowanie ustalonych zasad współpracy.
Zastosowanie funkcjonalności fireTMS przyniosło firmie wymierne korzyści:
Dzięki blokadom i limitom systemowym udało się uniknąć zbyt dużego zadłużenia ze strony klientów, którzy nie spłacają swoich zobowiązań w terminie.
Pracownicy mają pełny dostęp do informacji o statusie weryfikacji i limitach, bez potrzeby prowadzenia ręcznych rejestrów.
Automatyzacja procesu pozwoliła odciążyć dział administracyjny i skupić się na obsłudze klientów oraz bieżących działaniach operacyjnych.
Nawet przy dużej bazie klientów i podwykonawców firma zachowała pełną kontrolę nad procesem weryfikacji i współpracy.