V tomto článku sa dozviete o nasledujúcich vylepšeniach v systéme fireTMS:
V novej verzii systému sme zaviedli funkciu automatického odosielania e-mailových správ zákazníkovi po dokončení nakládky na nakladacích a vykladacích miestach alebo celého nákladu. To umožňuje objednávateľovi byť priebežne informovaný o priebehu realizácie bez toho, aby musel dopravca manuálne posielať oznámenia.
V systéme (Zákazníci >> upraviť zákazníka >> sekcia Zákazník >> záložka Náklady, >> pole Informovanie o dokončení nákladu a vykonaní nakládky a vykládky môžete povoliť individuálne nastavenia alebo úplne zakázať odosielanie notifikácií pre daného zákazníka. Ak sa spustí globálna konfigurácia, individuálna konfigurácia má pred ňou prednosť.
Šablóny správ sú k dispozícii v: Konfigurácia >> Konfiguračné dáta systému >> sekcia Konfigurácia výtlačkov >> záložka Šablóny >> podzáložka Informácie o realizácii nákladu.
Povolenie funkcie na úrovni celej spoločnosti nastavením globálnej možnosti v: Konfigurácia >> Konfiguračné dáta systému >> záložkaObsluha objednávok >> poleOdoslanie e-mailu zákazníkovi po dokončení nakládky alebo vykládky.
Odosielateľom správy je prepravca nákladu a e-mail sa odosiela na adresu kontaktnej osoby pridelenej k nákladu. Odoslanie sa uskutoční približne 5 minút po označení miesta alebo nákladu ako dokončeného. Ak sa počas tohto času dokončí viacero miest alebo celá objednávka s daným nákladom, systém odošle jeden súhrnný e-mail, vďaka ktorému zákazník dostane zhrnuté informácie namiesto mnohých jednotlivých upozornení.
Do zoznamu nákladu sme pridali nový filter Stav (výber z viacerých možností). Umožňuje vybrať alebo vylúčiť viacero stavov naraz, čo umožňuje presnejšie zúžiť výsledky vyhľadávania. To umožňuje používateľovi napríklad rýchlo zobraziť iba prebiehajúce a nové nakládky alebo filtrovať dokončené, zrušené a fakturované a zaplatené nakládky, aby sa zameral iba na aktuálnu prevádzkovú prácu. Riešenie zvyšuje čitateľnosť zoznamu a uľahčuje dennú analýzu a dohľad nad manipulovanými bremenami.
Chceli by ste sa dozvedieť viac o opísaných nových funkciách v systéme? Kontaktujte nás.
* Niektoré z opísaných funkcií sú dostupné iba vo vybraných programoch.
Pravidelne poskytujeme informácie o našom systéme a témach z branže TSL.
Prihláste sa na odber newslettera a buďte informovaní.
Customer Support Team Leader. Posiada 7-letnie doświadczenie w zarządzaniu Działem Pomocy Technicznej. Odpowiada za wsparcie techniczne klientów fireTMS.
Výkazy v dopravných a špedičných firmách sú základným nástrojom kontroly práce a výsledkov podniku. Výkazy na jednej strane pomáhajú pri prijímaní dôležitých obchodných rozhodnutí, na druhej strane poukazujú na oblasti, v ktorých sa treba zlepšiť. Vďaka automatizácii výkazov môžeme výrazne ušetriť čas, pretože odpadá ručné vyhľadávanie a následné zoraďovanie údajov z rôznych systémov, tabuliek či […]
9 minúta čítanie
V mnohých dopravných firmách zohrávajú tabuľky v Exceli dlhé roky úlohu hlavného nástroja na riadenie operatívnych procesov. Pomáhajú plánovať objednávky, kontrolovať náklady a pripravovať základné správy. Spočiatku toto riešenie funguje celkom dobre, najmä v menších organizáciách, kde je počet objednávok obmedzený a tím tvorí len niekoľko zamestnancov. Ťažkosti sa začnú objavovať vtedy, keď firma začne […]
11 minúta čítanie
Ešte pred pár rokmi sa systémy TMS vnímali ako nástroje určené najmä pre veľké dopravné a špedičné firmy. Spolu s rozvojom dopravného trhu, rastúcou konkurenciou a vyššími nárokmi zákazníkov sa systémy TMS stali bežné aj v menších a stredných dopravných firmách. Dôvod je jednoduchý: v podmienkach rastúceho počtu zákaziek a tlaku na náklady prestáva byť […]
9 minúta čítanie