Nie wiesz co zrobić kiedy spedytor idzie na urlop? Nie martw się, problem ten dotyczy sporej grupy większych firm, które borykają się z problemem przekazywania obowiązków pomiędzy pracownikami. Uporanie się z tym problemem jest jednak koniecznością, bo przecież ładunki i zlecenia nie mogą zostać bez opieki, a firmy transportowe co chwilę kontaktują się z odpowiedzialnymi za nimi spedytorami. Brak spedytora w pracy może nierzadko oznaczać katastrofę. Nawet kilkudniowy urlop spowodowany chorobą jest sporym problemem organizacyjnym dla firm spedycyjnych.
Konsekwencjami braku zastępstwa dla spedytora, który poszedł na urlop może być chaos organizacyjny. Brak obsługi zleceń i ładunków, narastająca frustracja kierowców i właścicieli firm transportowych, którzy nie mogą skontaktować się z pożądanym spedytorem to tylko zalążek tego co może stać się kiedy spedytor nie ma zastępstwa. A o zastępstwo wcale łatwo nie jest – jak wiemy praca spedytora naznaczona jest presją czasu. Dlatego zastępstwo dla spedytora powinno zostać zrealizowane sprawnie, tak by nie zaburzać organizacji pracy.
Jedynym wyjściem w sytuacji kiedy spedytor idzie na urlop to przekazać jego obowiązki innemu pracownikowi, wyznaczając w ten sposób zastępstwo. Ale jak zrobić to sprawnie? Niestety bardzo często wiele firm spedycyjnych nie potrafi sobie z tym poradzić. Spedytorzy rozmawiają między sobą, przekazują informację co należy zrobić, z kim się kontaktować, jakie faktury przygotować, jakie zlecenia są w trakcie realizacji. Jak nie trudno jest się domyśleć w takim przypadku bardzo łatwo o pomyłkę.
A więc jak przekazać obowiązki spedytora by firma mogła działać sprawnie?
Łatwe przekazywanie obowiązków spedytora umożliwia program dla spedycji FireTMS, dzięki któremu w kilka chwil przekażesz obowiązki jednego spedytora, drugiemu. Osoba oddelegowana do zajęcia się obowiązkami zastępowanego spedytora widzi może łatwo kontynuować jego pracę. Dzięki funkcji zastępstwa w FireTMS zastępujący pracownik przejmuje wszystkie obowiązki kolegi z pracy.
Wystarczy wybrać zastępcę, a osoba ta będzie miała dostęp do wszystkich:
osoby, którą zastępuje. Po zakończonym zastępstwie, zlecenia będą widoczne tylko dla osoby, do której są przypisane.
Dla zobrazowania przyjmijmy, że spedytor A idzie na urlop i będzie go zastępować spedytor B. Spedytor B po wprowadzeniu zastępstwa widzi wszystkich klientów, ładunki, zlecenia co spedytor A widziała do tej pory. Spedytor B może tworzyć zlecenia i ładunki do bazy kontrahentów spedytora A. Domyślnie nowe zlecenie będzie przypisane do osoby B, co można zmienić podczas tworzenia nowego ładunku oraz zlecenia. Po zakończeniu urlopu przez spedytora A i zakończeniu zastępstwa wszystko wróci do stanu poprzedniego, tj. spedytor A będzie widziała tylko dane, do których jest przypisana. Spedytor B będzie podlegać tym samym prawom.
Jeśli chcesz to zaloguj się do FireTMS, żeby przetestować tę funkcję tutaj. Tu założysz konto jeśli jeszcze go nie masz.
Regularnie dostarczamy informacji o naszym systemie oraz na tematy z branży TSL.
Zapisz się do newslettera i bądź na bieżąco.
Artykuł został napisany przez zespół fireTMS, w oparciu o wiedzę, doświadczenie i znajomość branży TSL.
Marża w firmie transportowej czy spedycyjnej to różnica między przychodem z realizacji zlecenia a jego rzeczywistym kosztem. Jak obecnie wygląda marżowość w branży TSL? W warunkach spowolnienia europejscy przewoźnicy i spedytorzy odczuwają presję rosnących kosztów pracy i spadających stawek przewozowych. Jednocześnie rynek nie stoi w miejscu: zachodzą intensywne zmiany strukturalne, firmy łączą się i inwestują […]
8 minut czytania
Cena frachtu to jeden z kluczowych elementów kosztów w firmach zajmujących się transportem i spedycją. Wpływają na rentowność przewozów, planowanie dostaw oraz konkurencyjność firmy na rynku. Zarówno fracht drogowy krajowy, jak i fracht międzynarodowy podlegają wielu czynnikom, które mogą znacząco zmieniać ostateczną stawkę. W tym artykule wyjaśniamy, od czego zależą ceny frachtu, jak przebiega wycena […]
9 minut czytania
Obsługa zlecenia spedycyjnego, podobnie jak i zlecenia transportowego, jest procesem, który składa się z kilku etapów – od zebrania wszystkich danych i przesłania ich do przewoźnika, po rozliczenie realizacji zlecenia. Uporządkowanie tego procesu i nadzór nad realizacją to kluczowe wyzwania dla spedytorów. W jaki sposób można ułatwić ten proces dzięki fireTMS? Wyjaśniamy w niniejszym artykule. […]
8 minut czytania