Situațiile neprevăzute de pe traseu influențează în mod semnificativ realizarea comenzii. Aveți nevoie de instrumente cu care să controlați permanent toate etapele transportului? Utilizați funcționalitățile fireTMS. Datorită acestora, nu doar veți eficientiza organizarea transportului, ci veți obține informații utile, care vă vor permite să reacționați și să luați măsurile corespunzătoare. Monitorizarea permanentă a transportului este un element important pentru transportatori și pentru agenții de expediție – citiți articolul de mai jos și aflați mai multe informații despre acest subiect.
Panoul clientului din fireTMS – monitorizarea mărfurilor
Primiți întrebări de la clienți cu privire la statusul mărfii și nu aveți întotdeauna timpul necesar și posibilitatea să le răspundeți? fireTMS are pentru dvs. o soluție eficientă – Panoul clientului. Datorită acestuia, anumitor clienți le puteți oferi acces la sistem (atribuindu-le permisiunile corespunzătoare) și, astfel, le puteți asigura posibilitatea de a urmări permanent statusul mărfurilor comandate. Acest lucru nu doar eficientizează organizarea transportului, ci asigură și o reacție rapidă în cazul apariției unei situații neașteptate pe traseu. Accesul la Panoul clientului contribuie și la formarea unor relații bune între părțile angajate în realizarea transportului, precum și la căutarea unor comenzi profitabile și la menținerea parteneriatului de afaceri.
Panoul clientului – avantaje
Clientul care primește acces la Panou poate:
- să consulte listele cu mărfurile trimise,
- să introducă noi mărfuri,
- să verifice statusul realizării transportului mărfurilor (locul în care se află vehiculul, statusul încărcărilor și descărcărilor)
- descărcarea documentelor care au legătură cu încărcătura (de ex. CMR, factura).
Panoul clientului permite monitorizarea transportului din momentul primei încărcări până la ultima descărcare și cu siguranță accelerează procesul de transmitere a informațiilor între furnizor și beneficiar.
Realizarea eficientă a transportului – ETA în fireTMS
Lipsa informațiilor actuale cu privire la statusul comenzii vă îngreunează realizarea transportului? Vreți să planificați eficient și să optimizați transporturile? Folosiți funcția de calcul ETA (Estimated Time of Arrival) din fireTMS, adică a orei estimate de sosire . Datorită acestei funcții, agentul de expediții sau dispecerul poate:
- estima ora de sosire a vehiculului pentru încărcare sau descărcare,
- planificarea timpului de lucru al șoferului,
- calcula, dacă șoferul are timp să ajungă la destinație fără să fie nevoie să facă pauze pe traseu,
- să controleze transportul și munca șoferilor.
Cele mai importante beneficii ale utilizării ETA pentru firmele de transport și expediție:
- gestionarea eficientă a comenzilor,
- monitorizarea transportului,
- minimalizarea opririlor neprevăzute și a segmentelor de drum parcurse „cu vehiculul gol”,
- reacționarea în timp real la situațiile de pe drum,
- realizarea sigură a livrării în intervale scurte de timp.
ETA din fireTMS poate fi util și pentru a controla perioada de odihnă zilnică sau săptămânală a șoferilor. Sistemul prezintă o integrare extinsă cu telematica GBox și Transics, datorită cărora calculele ETA sunt foarte exacte, întrucât se bazează pe date reale. Un alt instrument care ajută la estimarea orei de sosire este aplicația pentru mobil fireTMS Driver pentru șoferi.
Monitorizarea transportului – integrarea cu furnizorii de telematică GPS
fireTMS prezintă integrări cu 86 de telematici GPS, inclusiv cu telematica avansată GBox Assist 3.0 și Transics. Acestea ajută la planificarea și monitorizarea transportului, facilitând și controlul complet al comenzilor. Iată ce mai pot obține firmele din sectorul TSL.
Integrarea fireTMS cu telematica GBox
Integrarea le permite utilizatorilor fireTMS să trimită, în mod direct, comenzi din sistem către terminalul șoferului de la bordul vehiculului împreună cu informații complete cu privire la locul încărcării și descărcării, iar apoi să le aplice statusuri. Informațiile cu privire la locul actual în care se află vehiculul și etapa de realizare a transportului pot fi verificate permanent, astfel monitorizarea transportului are loc mult mai repede. De asemenea, sistemul estimează dacă marfa va fi recepționată la timp, iar la final, dacă a fost livrată la punctul indicat în comandă. În plus, după livrarea mărfii, șoferul poate anexa cu ajutorul scanerului portabil documentația comenzii, necesară pentru emiterea facturii. Acest lucru facilitează finalizarea rapidă a transportului.
Cele mai importante beneficii ale integrării fireTMS cu telematica GBox:
- comunicarea eficientă dintre agentul de transport sau dispecer și șofer,
- controlul complet al transportului,
- posibilitatea agenților de transport de a reacționa imediat la întârzierile de pe traseu,
- planificarea mai bună a orelor de recepție a mărfii,
- informații detaliate pentru beneficiar cu privire la marfă.
Mai multe informații despre integrarea fireTMS cu Gbox găsiți aici.
Integrarea fireTMS cu telematica Transics
Datorită acestei integrări, utilizatorii fireTMS pot, de asemenea, să trimită comenzi de transport din sistem direct pe terminalul șoferului de la bordul vehiculului. Înainte de a trimite comanda, se pot edita datele comenzii și punctele de pe hartă. După primirea comenzii, șoferul poate raporta diferitele etape ale realizării acesteia și să trimită statusurile privind activitățile actuale (de ex. aglomerație, alimentare cu combustibil). Toate aceste informații vor apărea imediat în fireTMS. Cu siguranță acest lucru le va ușura munca agenților de expediții și dispecerilor, va permite monitorizarea transportului și va eficientiza contactul cu șoferul.
Informații detaliate despre integrarea fireTMS cu Transics găsiți aici.
Controlul transportului – aplicația pentru șoferi fireTMS Driver
Aplicația pentru mobil fireTMS Driver este un alt instrument care ajută la monitorizarea transportului și poate fi considerată ca fiind un asistent al șoferului. Datorită funcționalității sale, aceasta permite comunicarea rapidă și eficientă între agentul de expediții și șofer și controlul permanent al transportului. Accesul la informațiile cu privire la statusul actual al transportului vă permite să reacționați rapid în cazul unor situații neprevăzute de pe traseu. Acest lucru este foarte important pentru firmele de transport și expediții, care au de-a face des cu astfel de situații în timpul realizării comenzilor.
Cele mai importante beneficii ale fireTMS Driver:
- trimiterea comenzilor din sistem direct pe telefonul șoferului,
- chat-ul cu șoferul,
- controlarea statusului comenzilor,
- navigația pentru camioane,
- sistemul de localizare GPS,
- hărțile online și offline.
Aplicația pentru mobil îi permite șoferului să trimită documentele sub formă de anexe. Astfel, toată documentația ajunge în sistem la comanda respectivă, ceea ce accelerează în final emiterea facturii după livrarea mărfii.
Luați legătura cu noi pentru a vedea ce funcții care susțin monitorizarea transportului funcționează în practică.