Z tego artykułu dowiesz się o nowych funkcjach i ulepszeniach:
Dzięki tej funkcji każdy z użytkowników ma możliwość zdefiniowania swoich szablonów SMS wysyłanych do kierowcy, zawierających opis zlecenia według formatu używanego w ich firmie. W tym celu w menu Komunikacja pojawiła się nowa opcja: Szablony SMS, gdzie dodajemy te szablony. Możemy na przykład uwzględnić w nich informacje na temat numerów referencyjnych, pozycji GPS poszczególnych punktów czy też wstawić zwykły tekst. Dodatkowo jeden z szablonów możemy oznaczyć jako domyślny. Podczas wysyłania SMS do kierowcy system w pierwszej kolejności będzie go podpowiadał, jednak użytkownik w razie konieczności będzie miał możliwość jego zmiany.
Kolejną nowością w FireTMS jest opcja automatycznego oznaczania klientów z opóźnieniami w płatnościach. Dzięki niej możemy zdefiniować dopuszczalną ilość dni po terminie płatności i wybrać ocenę, jaką system nada po przekroczeniu tego terminu niepłacącemu kontrahentowi. Do wyboru mamy następujące oceny:
Po nadaniu przez system ocen z adnotacją: zablokowany, użytkownicy nie będą mogli tworzyć nowych ładunków i zleceń z tymi kontrahentami. Aby uruchomić tę opcję, należy przejść do Konfiguracja >> Konfiguracja systemu >> zakładka Obsługa zleceń >> opcja Domyślne oceny kontrahentów.
Po wprowadzeniu ładunku i zlecenia do systemu każdy z użytkowników mógł edytować i zmienić kwotę od klienta. Od teraz możemy na przykład zablokować tę edycję dla wybranych ról. W tym celu należy przejść do Konfiguracja >> Role >> edytować preferowaną Rolę i odznaczyć opcję Edycja ceny na ładunku od klienta. Dzięki temu po zatwierdzeniu zlecenia nie będzie możliwości zmiany kwoty za fracht dla ról, którym to zmienimy.
Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o szablonach SMS w naszym programie do obsługi firmy transportowej, skontaktuj się z nami.
*Funkcje dostępne w wybranych pakietach
Regularnie dostarczamy informacji o naszym systemie oraz na tematy z branży TSL.
Zapisz się do newslettera i bądź na bieżąco.
Head of Technical Customer Support
Od 10 lat łączy szeroką wiedzę o fireTMS z utrzymaniem najwyższej jakości obsługi technicznej klientów. Dzięki swojemu doświadczeniu skutecznie zarządza zespołem, co przekłada się na sprawne i profesjonalne wsparcie techniczne firm. Poprzez swoje kompetencje realnie podnosi jakość pracy całego systemu i doświadczeń użytkowników.
Obsługa zlecenia transportowego to rozbudowany proces, znacznie bardziej złożony niż sporządzenie pliku PDF z informacjami i wysłanie go kierowcy. W praktyce to cały łańcuch działań: od zebrania wszystkich danych, przez przekazanie go przewoźnikowi lub kierowcy, zaplanowanie trasy, kontrolę realizacji, aż po fakturowanie i rozliczenie. W fireTMS ten proces można przejść w prosty sposób. Jak w […]
9 minut czytania
Wybór odpowiedniego systemu do zarządzania transportem i spedycją jest jedną z najważniejszych decyzji w procesie rozwoju i optymalizacji pracy firmy z branży TSL. Wdrożenie rozwiązania TMS, a następnie konsekwentne codzienne korzystanie z jego możliwości, pozwalają rozwiązać wiele problemów, jakie pojawiają się w tego typu przedsiębiorstwach. Wyzwaniem jest jednak weryfikacja zalet i działania takiego systemu. W […]
6 minut czytania
W świecie nowoczesnej logistyki centrum dystrybucji pełni kluczową rolę w zapewnianiu płynności dostaw i utrzymaniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw. To właśnie do takich obiektów trafia towar z zakładów produkcyjnych i od dostawców, a następnie – po odpowiednim przygotowaniu – wyrusza w dalszą drogę do sklepów, punktów sprzedaży czy klientów końcowych. W dobie handlu internetowego, szybkich terminów […]
9 minut czytania