Automatyczny e-mail do klienta po zakończeniu ładunku oraz punktów załadunku lub rozładunku
W nowej wersji systemu wprowadziliśmy funkcję automatycznego wysyłania wiadomości e-mail do klienta po zakończeniu ładunku w punktach załadunku i rozładunku lub całego ładunku. Pozwala to na bieżąco informować zlecającego o postępie realizacji, bez konieczności ręcznego wysyłania powiadomień przez spedytora.
Indywidualna konfiguracja w zależności od klienta
W systemie (Kartoteki >> Klienci >> edycja klienta >> sekcja Klient >> zakładka Ładunki >> pole Informowanie o zakończeniu ładunku oraz realizacji załadunku i rozładunku) można włączyć indywidualne ustawienia lub całkowicie wyłączyć wysyłkę powiadomień dla danego kontrahenta. Jeśli zostanie uruchomiona globalna konfiguracja, to indywidualna ma przed nią pierwszeństwo.
Szablony wiadomości
Szablony wiadomości są dostępne w: Konfiguracja >> Konfiguracja systemu >> sekcja Konfiguracja wydruków >> zakładka Szablony >> podzakładka Informacja o realizacji ładunku.
Globalna konfiguracja
Uruchomienie funkcji na poziomie całej firmy odbywa się poprzez ustawienie globalnej opcji w: Konfiguracja >> Konfiguracja systemu >> zakładka Obsługa zleceń >> pole Wysyłka e-maila do klienta po zakończeniu ładunku oraz zrealizowaniu załadunku lub rozładunku.
Nadawcą wiadomości jest spedytor ładunku, a e-mail wysyłany jest na adres osoby kontaktowej przypisanej do ładunku. Wysyłka następuje po upływie ok. 5 minut od oznaczenia punktu lub ładunku jako zakończonego. Jeżeli w tym czasie zostanie zakończonych kilka punktów lub całe zlecenie z danym ładunkiem, system wyśle jeden zbiorczy e-mail, dzięki czemu klient otrzymuje skondensowaną informację zamiast wielu pojedynczych powiadomień.
Nowy filtr Status (wielokrotnego wyboru) na liście ładunków
Na liście ładunków dodaliśmy nowy filtr Status (wielokrotnego wyboru). Umożliwia on jednoczesne wybranie lub wykluczenie kilku statusów, co pozwala precyzyjniej zawęzić wyniki wyszukiwania. Dzięki temu użytkownik może np. szybko wyświetlić wyłącznie ładunki w realizacji i nowe albo odfiltrować ładunki zakończone, anulowane oraz zafakturowane i zapłacone, aby skupić się tylko na bieżącej pracy operacyjnej. Rozwiązanie zwiększa czytelność listy oraz ułatwia codzienną analizę i nadzór nad obsługiwanymi ładunkami.
Integracja z GPS Trace Road
Ostatnią nowością jest integracja z systemem GPS Trace Road, który oprócz bieżącej lokalizacji pojazdów udostępnia również informacje o stanie licznika. Połączenie można skonfigurować w: Konfiguracja >> Konfiguracja systemu >> zakładka Konfiguracja transportu >> sekcja Konfiguracja telematyki (GPS). Po aktywacji integracji pozycje pojazdów z Trace Road są prezentowane w fireTMS, a stan licznika każdego pojazdu jest automatycznie zaczytywany raz na koniec dnia i zapisywany w jego kartotece. Ułatwia to kontrolę przebiegów, planowanie przeglądów oraz rozliczanie kosztów eksploatacyjnych bez konieczności ręcznego wprowadzania odczytów.
Chcesz dowiedzieć się więcej o opisanych nowościach w systemie? Skontaktuj się z nami.
* Niektóre z opisanych funkcji dostępne są wyłącznie w wybranych pakietach.
Informacje od fireTMS są cenne jak ładunek
Regularnie dostarczamy informacji o naszym systemie oraz na tematy z branży TSL.
Od 10 lat łączy szeroką wiedzę o fireTMS z utrzymaniem najwyższej jakości obsługi technicznej klientów. Dzięki swojemu doświadczeniu skutecznie zarządza zespołem, co przekłada się na sprawne i profesjonalne wsparcie techniczne firm. Poprzez swoje kompetencje realnie podnosi jakość pracy całego systemu i doświadczeń użytkowników.
Choć wydawałoby się, że firmy transportowe najwięcej pieniędzy tracą na poważnych zdarzeniach, jak np. wypadki, to tak naprawdę kluczową rolę odgrywają codzienne zaniedbania. Wśród nich znajdziemy: brak odpowiedniej weryfikacji kontrahenta, prowadzenie harmonogramów pojazdów i kierowców na arkuszach, wybór tras przewozu bez głębszej analizy, brak skutecznego monitorowania transportu i podejmowanie decyzji bez dostępu do danych. Każdy […]
Chcesz zajmować się przewozem towarów i nie wiesz czy warto inwestować w ten rodzaj działalności? Dowiedz się, jakie wymogi musisz spełnić, aby założyć firmę transportową i czy jest to opłacalny biznes. Czym zajmuje się firma transportowa? Firma transportowa oferuje przewóz towarów pojazdami samochodowymi. Transport ładunków może odbywać się zarówno na terenie kraju, jak i poza […]
Gestia transportowa stanowi istotny element umowy handlowej oraz ułatwia organizację łańcucha dostaw i dostarczania ładunków. Choć jej posiadanie oznacza wiele korzyści, to w niektórych przypadkach może wiązać się z ryzykiem ponoszenia dodatkowych kosztów. Co to jest gestia transportowa i jakie są jej rodzaje? Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania w tym temacie. Gestia transportowa – definicja […]
12 minut czytania
